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Rechtlicher Hinweis

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Garantie Konditionen bei ProfiHero

12 Monate Ersatzteilgarantie für Händler

Bei ProfiHero.at bieten wir unseren Händlern eine 12-monatige Ersatzteilgarantie, die direkt vom Hersteller bereitgestellt wird. Diese Garantie schützt Sie vor Herstellungsfehlern und gewährleistet den kostenlosen Ersatz von defekten Ersatzteilen innerhalb eines Jahres.

Garantiebedingungen

  • Gültigkeit: Die Garantie gilt für gewerbliche Händler und umfasst Ersatzteile, die aufgrund von Herstellungsfehlern defekt sind.
  • Rechtliche Grundlage: Unsere Garantie geht über die gesetzliche Gewährleistung hinaus, die in Österreich eine Frist von 2 Jahren für Endkunden festlegt.
  • Garantieanspruch: Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, benötigen wir die Rechnungsnummer und eine Produktbeschreibung des defekten Teils.

Was ist abgedeckt?

  • Herstellungsfehler und Materialfehler
  • Kostenloser Ersatz von defekten Ersatzteilen

Ausschlüsse von der Garantie

  • Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Unfälle
  • Normale Abnutzung von Teilen wie Dichtungen oder Filtern
  • Externe Einflüsse (z.B. Wasser oder Feuer)

Garantieprozess

  1. Defekt melden: Informieren Sie uns über den Defekt.
  2. Überprüfung: Unser Team prüft den Fall und stellt Ihnen kostenlos Ersatzteile zur Verfügung.
  3. Ersatzteile erhalten: Sie erhalten die Ersatzteile direkt und schnell.

Mit ProfiHero haben Sie die Sicherheit, dass Sie immer bestens abgesichert sind – für einen sorgenfreien Einkauf und zuverlässigen Service.

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